ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «ЛУНА-НН» (далее — Оператор) получает от пользователей сайта https://dymimyaso.ru (далее — Сайт).

1.3. Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает в связи с использованием Сайта, заполнением форм на Сайте, направлением обращений, а также в связи с использованием файлов cookie и средств веб-аналитики.

1.5. Оператор:

ООО «ЛУНА-НН»

Адрес электронной почты: dymimyaso@yandex.ru

Сайт: https://dymimyaso.ru

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — посетитель Сайта.

2.4. Оператор — ООО «ЛУНА-НН», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.

2.5. Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта и позволяющие Сайту запоминать определенную информацию о пользователе и его действиях.

2.6. Веб-аналитика — сбор и анализ информации о посещении и использовании Сайта с использованием специальных программных средств, включая сервис «Яндекс Метрика».

3. Какие данные обрабатываются

3.1. В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

3.1.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно

При использовании форм Сайта могут обрабатываться данные, указанные пользователем в соответствующей форме.

В частности, в опубликованной на странице банкетных залов форме пользователь указывает:

  • дату мероприятия;
  • количество человек;
  • вид мероприятия.

В форме предусмотрены варианты мероприятия, включая свадьбу, корпоратив, девичник, день рождения, детский праздник и другое. (Дым и Мясо)

3.1.2. Если в конкретной форме Сайта дополнительно запрашиваются имя, номер телефона, адрес электронной почты либо иные сведения, такие данные обрабатываются только в объеме, необходимом для соответствующей цели, и при наличии предусмотренного законодательством основания.

3.2. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных посредством Сайта.

3.3. Оператор не требует от пользователя предоставления избыточных персональных данных для оформления заявки.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях.

4.1. Обработка заявок на банкет

Данные обрабатываются для:

  • приема заявки;
  • определения даты мероприятия;
  • определения предполагаемого количества гостей;
  • определения типа мероприятия;
  • связи с пользователем при необходимости уточнения заявки;
  • подготовки предложения по организации мероприятия;
  • организации и исполнения услуг по заявке пользователя.

4.2. Обработка обращений пользователей

Персональные данные могут обрабатываться для рассмотрения обращений, вопросов и запросов пользователей, поступивших через Сайт или указанные на нем каналы связи.

4.3. Улучшение работы Сайта

Технические данные и обезличенная либо иным образом используемая в соответствии с законодательством информация могут обрабатываться для:

  • обеспечения функционирования Сайта;
  • выявления и устранения технических ошибок;
  • анализа посещаемости;
  • улучшения структуры и содержания Сайта;
  • оценки удобства использования Сайта.

4.4. Веб-аналитика

На Сайте используется сервис «Яндекс Метрика», посредством которого может осуществляться сбор информации о посещении и использовании Сайта.

Такая информация может включать сведения о посещенных страницах, действиях пользователя на Сайте, источнике перехода, технических характеристиках устройства и браузера, IP-адресе и иных технических параметрах, автоматически передаваемых при взаимодействии с Сайтом.

Обработка осуществляется для анализа использования Сайта, оценки его эффективности, выявления проблем и его совершенствования.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных;
  • необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
  • осуществление законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Конкретное правовое основание определяется с учетом характера конкретной обработки и цели, для которой получены данные.

6. Согласие при отправке формы

6.1. Если форма на Сайте предусматривает получение согласия на обработку персональных данных, пользователь до отправки формы подтверждает свое согласие с условиями обработки персональных данных путем совершения предусмотренного интерфейсом действия.

6.2. На странице банкетных залов перед отправкой формы размещена отметка о согласии пользователя с политикой обработки персональных данных. (Дым и Мясо)

6.3. Согласие предоставляется на обработку тех персональных данных, которые пользователь самостоятельно указывает в соответствующей форме.

6.4. Персональные данные используются для обработки соответствующей заявки и связи с пользователем в связи с такой заявкой.

6.5. Предоставление данных, необходимых для обработки заявки, осуществляется пользователем добровольно. При непредоставлении обязательных для конкретной формы данных Оператор может оказаться не в состоянии обработать заявку.

6.6. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по адресу: dymimyaso@yandex.ru.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения его функционирования, повышения эффективности взаимодействия с пользователем и получения аналитической информации. На Сайте размещено уведомление об использовании cookie-файлов. (Дым и Мясо)

7.2. В соответствии с опубликованными на Сайте правилами используются следующие категории cookie:

  • строго необходимые — обеспечивают корректную работу Сайта;
  • аналитические — используются для подсчета пользователей и анализа перемещения пользователей по Сайту;
  • функциональные — позволяют распознавать возвращающихся пользователей и сохранять определенные настройки и предпочтения;
  • рекламные — могут использоваться для анализа посещений страниц и переходов по ссылкам.

Также могут использоваться cookie третьих лиц, включая:

  • отслеживающие;
  • оптимизационные;
  • партнерские cookie. (Дым и Мясо)

7.3. Сайт использует как сессионные, так и постоянные cookie. Сессионные cookie действуют в течение соответствующей сессии браузера, постоянные могут сохраняться между сессиями в течение установленного для конкретного cookie периода. (Дым и Мясо)

7.4. Пользователь может управлять использованием cookie посредством настроек своего браузера.

7.5. Отключение некоторых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта. (Дым и Мясо)

7.6. Если cookie используются сторонними сервисами, информация, полученная такими сервисами, может обрабатываться соответствующими операторами в соответствии с их собственными документами и правилами.

8. Яндекс Метрика

8.1. Для анализа использования Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика».

8.2. С помощью данного сервиса может осуществляться сбор технической и статистической информации о посещении Сайта и действиях пользователей.

8.3. К такой информации могут относиться:

  • сведения о посещенных страницах;
  • сведения о действиях пользователя на Сайте;
  • источник перехода на Сайт;
  • дата и время посещения;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • операционная система;
  • разрешение экрана и иные технические параметры;
  • IP-адрес или его технические производные;
  • сведения, связанные с cookie и идентификаторами пользователя;
  • иная информация, автоматически передаваемая при использовании Сайта.

8.4. Использование Яндекс Метрики позволяет Оператору оценивать посещаемость и эффективность Сайта, анализировать пользовательское поведение, обнаруживать технические проблемы и совершенствовать Сайт.

8.5. Обработка информации сервисом «Яндекс Метрика» осуществляется с учетом условий и документов соответствующего сервиса.

9. Использование сторонних сервисов и внешних ссылок

9.1. На Сайте размещаются ссылки на сторонние сервисы и интернет-ресурсы.

В частности, на Сайте доступны переходы к:

  • сервису заказа доставки;
  • сервису заказа/получения клубной карты;
  • сервисам социальных сетей;
  • сервису вызова такси;
  • иным внешним интернет-ресурсам.

На главной странице Сайта, например, размещены переходы к Яндекс Еде, сервису клубной карты, Telegram, VK и Яндекс Такси. (Дым и Мясо)

9.2. После перехода пользователя на сторонний ресурс обработка данных осуществляется соответствующим оператором такого ресурса согласно его собственной политике конфиденциальности и иным документам.

9.3. Оператор не контролирует содержание и порядок обработки данных сторонними ресурсами после перехода пользователя на такие ресурсы.

9.4. Само размещение ссылки на сторонний ресурс не означает передачу ему Оператором всех персональных данных пользователя.

10. Передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей неопределенному кругу лиц без предусмотренного законом основания.

10.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается:

  • с согласия субъекта персональных данных;
  • если передача необходима для исполнения договора или обработки заявки пользователя;
  • если передача необходима для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством;
  • в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.3. При использовании сторонних технических и аналитических сервисов отдельные технические данные могут обрабатываться соответствующими поставщиками таких сервисов в соответствии с их условиями и документами.

11. Хранение и защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

11.3. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.4. Срок хранения конкретных данных определяется с учетом цели их обработки, характера соответствующих отношений с пользователем и требований законодательства.

12. Права пользователя

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • обращаться с жалобами в уполномоченный государственный орган или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Отзыв согласия и обращения пользователей

13.1. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу:

dymimyaso@yandex.ru

13.2. В обращении желательно указать:

  • фамилию и имя, если они ранее предоставлялись Оператору;
  • контактные данные для ответа;
  • суть обращения;
  • требование пользователя.

13.3. Пользователь может направить обращение с пометкой:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных»

или

«Запрос по персональным данным».

13.4. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

14. Конфиденциальность

14.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.

14.2. Обязанность по обеспечению конфиденциальности не распространяется на случаи, когда раскрытие персональных данных прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции.

15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, структуры Сайта, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.

15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не установлен самой новой редакцией.

15.4. Актуальная редакция Политики должна размещаться в свободном доступе на Сайте.

15.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и применяется ко всем пользователям Сайта.

Оператор: ООО «ЛУНА-НН»
E-mail: dymimyaso@yandex.ru
Сайт: https://dymimyaso.ru